TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

1. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), se informa que la presente tienda online es titularidad de:

• Titular: Carolina Ana Galán Guerrero
• Marca comercial: Carol Wings
• Domicilio: Calle Felisa de Cortes, Zappisa 6, Benahavís, 29679 (Málaga), España
• Email:carolinagalang@hotmail.nl

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estas condiciones regulan la compraventa de productos (bañadores, ropa de playa, gafas de sol y joyería) a través de la tienda online de Carol Wings. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones.

3. PRECIOS

Los precios indicados en la tienda incluyen el IVA aplicable. Carol Wings se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, siendo aplicable el precio vigente en el momento de la compra.

4. PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra consta de los siguientes pasos:

1. Selección de productos y añadir al carrito
2. Introducción de datos de envío
3. Selección del método de pago
4. Confirmación del pedido

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un email de confirmación.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO (UE)

De acuerdo con la normativa europea, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, contacte con nosotros en carolinagalang@hotmail.nl.

6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

• Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con etiquetas.
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso.
• El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días tras recibir la devolución.

7. ENVÍOS

Los plazos y condiciones de envío están detallados en nuestra Política de Envío. Carol Wings no se hace responsable de retrasos causados por la agencia de transporte o aduanas.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

9. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga.

10. CONTACTO

Para cualquier consulta: carolinagalang@hotmail.nl